1、客户小程序等系统提供上线服务；
2、提供产品咨询服务，回答用户关于产品的各种使用问题，提供远程及现场演示服务；
3、提供产品的培训服务及线上运营指导，帮助客户成功；
4、完成定期的客户回访，了解产品的使用情况，记录回访内容与问题，完成定期的客户售后文档；
5、跟进客户工单，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予不同的客户服务；
6、通过与客户的沟通挖掘客户的潜在需求，提高客户的活跃度；
7、注重满意度，提高客户的增购及续费；
8、阶段性整理总结客户通用需求并提交产品部门；
9、协助撰写产品帮助手册、产品公告等文档；完成领导交办的其他工作。
企业福利：
周末双休及法定节假日正常休息，公司缴纳五险，发放节日福利，有工龄工资、年休假、全勤奖、交通补贴、用餐补贴。公司内定期聚会、野外生存、户外拓展训练假日旅游。
公司处于迅速成长期，计划在区内开设多家分公司，晋升空间大。
上班地址：（可选择）
◆银川市 金凤区 阅海湾中央商务区正丰未来中心
◆银川市 金凤区 宁安北街 市民大厅D1厅 财税服务窗口
◆吴忠市 利通区 吴忠市新经济产业发展中心

联系方式：
◆微信18395185335 魏女士
◆邮箱：523394239@qq.com